Für Krankenhäuser & Gesundheitseinrichtungen

Digitale Transformation, die am Patientenbett ankommt.

Kleine und mittlere Häuser müssen heute gleichzeitig digitalisieren, Abläufe neu aufstellen, die Krankenhausreform umsetzen und ihre Mitarbeitenden halten — mit begrenzten Ressourcen. Ich helfe Geschäftsführungen, daraus einen klaren und machbaren Weg zu machen.

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Kleine Häuser brauchen keine 200-seitige Strategie. Sie brauchen die richtigen nächsten drei Schritte.

Typische Ausgangslagen, mit denen Geschäftsführungen auf mich zukommen:

  • Viele Digitalprojekte laufen nebeneinander — aber nicht miteinander.
  • Die Krankenhausreform verändert Leistungsspektrum, Kooperationen und Erlöse.
  • Ambulantisierung und neue Versorgungsformen verlangen andere Abläufe.
  • Fachkräftemangel: Digitalisierung soll entlasten, wird aber als Mehrarbeit erlebt.
  • Abhängigkeit von Herstellern und wenig eigene Steuerungskompetenz in der IT.
  • Investitionen müssen sich rechnen — und gut begründet sein.
Mein Blick

Fünf Perspektiven, ein Bild

Ich betrachte Ihr Haus nicht nur aus Sicht der IT, sondern so, wie es Patientinnen und Patienten, Mitarbeitende und Geschäftsführung erleben.

01

Versorgung

Was brauchen Patient und Station wirklich? Ausgangspunkt ist die klinische Realität — nicht das Tool.

02

Prozesse

Abläufe von Aufnahme bis Entlassung vereinfachen — bevor sie digitalisiert werden.

03

IT & Daten

Systemlandschaft, KIS, Telematikinfrastruktur, Interoperabilität: was passt, was fehlt, was verzichtbar ist.

04

Finanzierung

Investitionen, Erlöswirkung und Reformlogik realistisch einordnen und belastbar begründen.

05

Menschen

Pflege, Ärzteschaft und Verwaltung mitnehmen — durch Beteiligung, Kommunikation und Befähigung.

Entlang der Journeys

Gedacht in Wegen, nicht in Abteilungen

Digitalisierung entfaltet ihre Wirkung an den Übergängen. Deshalb arbeite ich entlang von drei Journeys — und mache sichtbar, wo heute Zeit, Qualität und Geld verloren gehen.

Patient Journey

Wie erlebt der Patient Ihr Haus?
  1. Vor dem Aufenthalt & Terminierung
  2. Aufnahme & Anamnese
  3. Behandlung & Pflege
  4. Entlassung & Überleitung
  5. Nachsorge & Kommunikation

Krankenhaus-Journey

Wie steuert sich Ihr Haus?
  1. Strategie & Medizinkonzept
  2. Leistungsspektrum & Reform
  3. Organisation & Abläufe
  4. IT-Architektur & Daten
  5. Steuerung & Kennzahlen

Versorgungs-Journey

Wie ist Ihr Haus vernetzt?
  1. Einweiser & Niedergelassene
  2. Rettungsdienst & Notaufnahme
  3. Kooperationen & Telemedizin
  4. Pflege- und Reha-Überleitung
  5. Regionale Versorgungsnetzwerke
Die Methode

SHIFT — in der richtigen Reihenfolge

Transformation gelingt nicht durch das größte Konzept, sondern durch die richtige Abfolge — und die Menschen, die sie tragen.

S

Standortbestimmung

Reifegrad und Alltag ehrlich erheben — nicht das Hochglanzbild, sondern die Realität auf Station.

H

Hebel

Die Maßnahmen finden, die für Versorgung und Wirtschaftlichkeit den größten Effekt haben.

I

Implementierung

Die richtige Reihenfolge: was zuerst tragen muss, damit der Rest gelingt.

F

Führung

Menschen mitnehmen — der Teil der Digitalisierung, der über Erfolg oder Stillstand entscheidet.

T

Tragfähigkeit

Strukturen, die im Betrieb Bestand haben — nicht nur im Projekt, sondern in der Routine.

Formate

So können wir zusammenarbeiten

Klar umrissen, mit definiertem Ergebnis — und skalierbar auf die Größe Ihres Hauses.

Einstieg · 2–3 Tage

Digital-Standortbestimmung

Gespräche und Begehungen von der Station bis zur Geschäftsführung. Ergebnis: ein ehrliches Reifegradbild, die wichtigsten Hebel und eine priorisierte Roadmap für die nächsten 12–24 Monate.

ReifegradRoadmapPriorisierung
Workshop · 1 Tag

Journey-Workshop

Mit einem interprofessionellen Team entlang einer konkreten Patienten- oder Versorgungsjourney: Brüche sichtbar machen, Lösungen priorisieren, Verantwortliche festlegen.

InterprofessionellProzesseQuick Wins
Laufend · monatlich

Sparring für die Geschäftsführung

Ihr externer Sparringspartner für Digitalisierung: Zweitmeinung zu Projekten, Herstellerangeboten und Ausschreibungen, Vorbereitung von Gremien und Aufsichtsrat.

Second OpinionGremienStrategie
Projekt · nach Bedarf

Transformationsbegleitung

Steuerung konkreter Vorhaben bis in den Betrieb — etwa digitale Pflegedokumentation, Patientenportal, Telemedizin oder Kooperationsmodelle mit anderen Häusern.

ProjektsteuerungChangeTelemedizin
Christian Rachow bei der Arbeit am Schreibtisch
Warum ich

Beratung aus dem System heraus

Ich habe selbst am Bett gestanden, Teams geführt, Software für die Versorgung entwickelt und als Digital Transformation Officer eines Universitätsklinikums Verantwortung für Strategie, KI-Governance und Großprojekte getragen. Heute berate ich in einer internationalen Unternehmensberatung im Healthcare-Bereich.

  • Ich spreche die Sprache von Pflege, Ärzteschaft, IT und Geschäftsführung.
  • Ich kenne die Strukturen von kleinen Häusern und Universitätsmedizin.
  • Ich verbinde Konzern-Methodik mit pragmatischer Umsetzung.
  • Ich bin Mitglied im gematik IOP-Expertenkreis, im KIMed-Netzwerk und in der bvitg Generation Next.
  • Sie arbeiten direkt mit mir — nicht mit einem wechselnden Team.
Häufige Fragen

Gut zu wissen

Für welche Einrichtungen arbeiten Sie?

Schwerpunkt sind kleine und mittlere Krankenhäuser, Fachkliniken, MVZ und Versorgungsverbünde. Die Erfahrung aus der Universitätsmedizin bringe ich bewusst in Häuser mit, die nicht über eigene große Digitalabteilungen verfügen.

Wie beginnt eine Zusammenarbeit?

Mit einem kostenlosen 30-minütigen Erstgespräch. Danach erhalten Sie einen kurzen, konkreten Vorschlag mit Umfang, Ergebnis und Festpreis — meist starten wir mit einer Digital-Standortbestimmung.

Ersetzen Sie unsere IT-Dienstleister?

Nein. Ich bin herstellerunabhängig und helfe Ihnen, die richtigen Anforderungen zu formulieren, Angebote einzuordnen und Ihre Dienstleister gezielt zu steuern.

Arbeiten Sie vor Ort?

Ja — insbesondere für Standortbestimmung und Workshops. Laufendes Sparring und Abstimmungen finden in der Regel per Video statt.

Wo steht Ihr Haus heute?

In 30 Minuten besprechen wir Ihre Ausgangslage und die ersten sinnvollen Schritte — kostenlos und unverbindlich.

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